Alexa, Amazons assistent, er gået ud af den dybe ende. En tysk bruger har haft adgang til mere end 1.700 lydfiler genereret af assistenten, noget der kunne være normalt, hvis du gennemgik din egen historie, dog tilhørte optagelserne en anden, som var helt ukendt for dig.
Amazon siger, at dette er en enkeltstående menneskelig fejl
Historien begynder, når en bruger beder Amazon om alle logfilerne registreret af deres Alexa-aktiverede enheder. Disse optegnelser fortæller dig, hvilken lyd og hvilke oplysninger der er gemt på Amazons servere, noget som du selvfølgelig accepterer, når du begynder at bruge assistenten. Men hvis man ser bort fra, hvad Amazon gør eller ikke har på dig, så er den nederste linje, at hvis vi stoler på, at Amazon ikke vil bruge dine data på nogen underlig måde, kan nogen så have adgang til dine data? til disse optagelser?
Svaret fra giganten er et rungende nej, men denne bruger har haft en forfærdelig oplevelse, der kunne skabe panik blandt dem, der stoler på Alexa. Efter at have anmodet om dataene modtog han en e-mail fra teknisk support med et link, hvorfra han kunne downloade alle logfilerne. Filen indeholdt udover en søgelog fra Amazon, mere end 1.700 optagelser i WAV-format, dog kom overraskelsen, da han begyndte at gengive dem.
spionerer på en fremmed
Alle de downloadede filer tilhørte en anden person, for at være helt præcis et par. Som medierne har lært Heise I et interview med den berørte person indeholdt lydfilerne så meget nyttig information, at han var i stand til at forstå, at brugerne var et par, der brugte Alexa mere end ét sted, og at de i det mindste havde en Echo hjemme og en Fire TV tilsluttet fjernsynet. Kommandoer fra bruseren, styring af en termostat og endda styring af diverse husholdningsapparater er nogle af de detaljer, der er blevet udtrukket ved kun at lytte til optagelserne.
Så meget skræmmende information
Der er tidspunkter, hvor vi har brug for at se sager, der er fremmede for os, for at kunne overveje den sande fare ved ting, og det er netop det, du sandsynligvis tænker ved denne lejlighed. Den naturlighed, hvormed disse brugere brugte Alexa, har gjort det muligt for denne anden bruger at kende deres nøjagtige placering (når de bruger transporttjenester administreret af Alexa), deres navne og endda for- og efternavne på nogle af deres venner (når de sender beskeder eller foretager opkald) til en kontaktlistepost).
Amazon har ikke afgivet nogen officielle udtalelser, og det eneste, de har gjort indtil videre, er at give forklaringer til den person, der har modtaget dataene (foreløbig er det uvist, om de spionerede er klar over, hvad der skete). Ifølge giganten skyldes problemet en ekstraordinær menneskelig fejl, en specifik fejl, der sjældent vil ske igen. Problemet i dette tilfælde er ikke selve menneskelige fejl, som altid kan forekomme, men at et system med så følsomme oplysninger har processer, der kan give anledning til denne type fejl.
Det er klart, at sagen vil give en masse at tale om, så vi vil være opmærksomme på at se, hvordan den udvikler sig, og om Alexa får nogen irettesættelse for, hvad der skete.